Politique de Confidentialité
Thryquteam - Plateforme de Planification Budgétaire
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Introduction et Engagement
Chez Thryquteam, nous comprenons que vos informations personnelles et financières sont précieuses. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de planification budgétaire accessible via thryquteam.com.
Notre engagement envers la protection de votre vie privée guide chaque décision que nous prenons concernant vos données. Nous croyons fermement que la transparence est essentielle pour établir une relation de confiance avec nos utilisateurs.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
2. Informations que Nous Collectons
Informations Personnelles
- Nom complet et prénom
- Adresse de courriel
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance
- Préférences de communication
Données Financières
Pour offrir nos services de planification budgétaire, nous collectons des informations sur votre situation financière, incluant vos revenus, dépenses, objectifs d'épargne et habitudes de consommation. Ces données nous permettent de personnaliser nos recommandations.
- Revenus mensuels et sources de revenus
- Catégories de dépenses et montants
- Objectifs financiers à court et long terme
- Informations sur les comptes bancaires (avec votre autorisation explicite)
Données Techniques
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer la sécurité de notre plateforme.
| Type de Données | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Informations de connexion | Adresse IP, navigateur, système d'exploitation | Sécurité et optimisation |
| Données d'utilisation | Pages visitées, temps passé, clics | Amélioration de l'expérience |
| Cookies et traceurs | Préférences, authentification | Personnalisation |
3. Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre strict de nos services de planification budgétaire. Chaque utilisation de vos données a un objectif précis et contribue à améliorer votre expérience financière.
Services Principaux
- Création et gestion de budgets personnalisés
- Analyse de vos habitudes de dépenses
- Recommandations d'épargne adaptées à votre profil
- Alertes et notifications sur vos objectifs financiers
- Rapports mensuels sur votre progression
Communication et Support
Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des informations importantes concernant votre compte, répondre à vos questions et vous fournir un support technique. Nos communications incluent des mises à jour de sécurité, des conseils financiers personnalisés et des notifications sur les nouvelles fonctionnalités.
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations reste dans le cadre de nos services ou avec votre consentement explicite.
4. Partage et Divulgation des Données
La protection de vos informations est notre priorité. Nous limitons strictement le partage de vos données et ne le faisons que dans des circonstances spécifiques et avec les protections appropriées.
Partenaires de Service
Nous travaillons avec des fournisseurs de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à offrir nos services. Ces partenaires incluent des prestataires d'hébergement, des services de paiement et des outils d'analyse, tous soumis à des accords de confidentialité stricts.
Obligations Légales
Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations pour respecter la loi canadienne, répondre à des demandes gouvernementales légitimes ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.
Transferts Internationaux
Certains de nos partenaires de service peuvent être situés en dehors du Canada. Dans ces cas, nous nous assurons que vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui exigé par les lois canadiennes sur la protection des données.
5. Vos Droits et Contrôles
Vous avez plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et répondons rapidement à vos demandes.
Droits d'Accès et de Rectification
- Consulter toutes les informations que nous détenons sur vous
- Corriger ou mettre à jour vos données personnelles
- Télécharger une copie de vos données dans un format lisible
- Obtenir des informations sur la façon dont nous utilisons vos données
Droits de Suppression et de Portabilité
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception. Vous pouvez également demander le transfert de vos données vers un autre service.
Procédure pour Exercer Vos Droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@thryquteam.com avec votre demande détaillée. Nous vérifierons votre identité et traiterons votre demande conformément à la législation applicable. La plupart des demandes sont traitées gratuitement.
6. Sécurité et Protection des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre approche de sécurité couvre les aspects techniques, physiques et administratifs.
Mesures Techniques
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Authentification multi-facteurs pour les comptes sensibles
- Surveillance continue des systèmes
- Mises à jour de sécurité régulières
- Tests de pénétration périodiques
Mesures Organisationnelles
Notre équipe suit des formations régulières sur la sécurité des données. L'accès aux informations personnelles est limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions. Nous maintenons des politiques internes strictes et effectuons des audits réguliers.
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Nos périodes de conservation varient selon le type de données et leur utilisation.
Périodes de Conservation Standard
| Type de Données | Période de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Pendant la durée du service | Fourniture des services |
| Données financières | 7 ans après clôture | Obligations légales |
| Données de communication | 3 ans | Support client et litiges |
| Données techniques | 2 ans | Sécurité et amélioration |
Suppression Sécurisée
À l'expiration des périodes de conservation, nous supprimons définitivement vos données de manière sécurisée. Cette suppression inclut toutes les copies, sauvegardes et archives, sauf si la loi nous oblige à conserver certaines informations.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous avez le contrôle sur ces technologies.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Analysent l'utilisation du site
- Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences
- Cookies de sécurité : Protègent contre les fraudes
Gestion des Cookies
Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme. Nous respectons les préférences de votre navigateur concernant le suivi.
9. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par courriel ou via notre plateforme.
Notification des Changements
Les modifications majeures seront annoncées au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Pour les changements mineurs, nous mettrons à jour la date de "dernière modification" en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
En continuant à utiliser nos services après les modifications, vous acceptez la politique révisée. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
Adresse : 55 Rosewarne Ave, Winnipeg, MB R2M 0V8, Canada
Téléphone : +1 705 529 2196
Courriel : info@thryquteam.com
Notre équipe de protection de la vie privée est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h (heure du Centre). Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les 48 heures.